Politique de remboursement

Politique de retour et de remboursement

Angelani Pikinini – Autrice

1. Dispositions générales

La présente politique de retour et de remboursement s’applique à l’ensemble des produits vendus par Angelani Pikinini via son site internet.

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière de la présente politique.

2. Seuls cas de remboursement

2.1 Erreur de commande ou défaut du produit

En cas de :

• Produit défectueux
  
  
• Erreur dans l’expédition
  
  

Un remboursement ou un remplacement sera proposé sans frais supplémentaires pour le client.

3. Procédure de retour et de remboursement

3.1 Modalités de remboursement

• Remboursement effectué via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l’achat
  
  
• Délai maximal de remboursement : 14 jours après validation
  
  
• Les frais bancaires éventuels restent à la charge du client
  
  
  

4. Réclamations

Toute réclamation relative à un remboursement doit être adressée par écrit dans un délai de 30 jours à compter de la commande.

9. Modifications

Angelani Pikinini se réserve le droit de modifier la présente politique de retour et de remboursement à tout moment.

Les nouvelles dispositions s’appliqueront aux commandes passées après leur mise en ligne.